Come effettuare un ordine:
www.mariina.it puoi ordinare ventiquattr’ore su ventiquattro, sette giorni su sette.
Per assistenza allo shopping scrivi a: mariina.swimwear@gmail.com
Tutti gli acquisti online sono soggetti al D.lgs. n. 206 del 06/09/2005.
E’ possibile effettuare un ordine sia come ospite, ovvero senza bisogno di registrarsi, o tramite registrazione al sito che consente di effettuare il pagamento in modo più veloce, memorizzare più indirizzi di spedizione, vedere e tracciare i tuoi ordini all’interno del tuo account e molto altro, come ricevere sconti ed avere vantaggi futuri.
I prezzi sono soggetti a cambiamenti ed includono IVA al 22%.
Per certificare il tuo acquisto, Mariina Swimwear ti invierà una fattura o scontrino fiscale.
Metodi di pagamento
Puoi decidere di pagare con:
- PayPal (tutte le carte di credito o debito). Non occorre registrarsi per usufruire del servizio.
- Se scegli questo metodo di pagamento, potrai usufruire del Pagamento tramite bonifico bancario
- Bonifico Bancario
- Intestato a: Style & Quality Srl, IBAN IT IT18H0569603209000014365X49.
Utilizzando questi metodi di pagamento, il materiale ordinato, sarà processato per l’invio solo dopo la conferma dell’avvenuto accredito dell’importo dovuto.
L’incarico da parte dello speditore di incassare per proprio conto una determinata somma è fissata attraverso un contratto di spedizione con una azienda dedita al trasporto di merci. Costo supplementare di 3 euro.
In caso di Contrassegno Rifiutato il corriere non effettuerà un secondo tentativo di consegna si prega pertanto di contattare il mittente per fornire informazioni in merito.
Previa comunicazione il pacco ritornerà al mittente e i gli oneri derivanti dalla giacenza verranno addebitati al destinatario.
Sicurezza delle transazioni
PayPal è il modo veloce, affidabile ed innovativo di pagare online.
Quando paghi con PayPal, devi solamente inserire il tuo indirizzo mail e la tua password, senza condividere i tuoi dati finanziari.
Che tu stia comprando, vendendo o trasferendo denaro, con PayPal sei più sicuro: tutte le tue informazioni finanziarie (come i dettagli del tuo bank account e il numero della tua carta di credito) sono immagazzinate e criptate al sicuro nei server PayPal.
Inoltre, le tue transazioni sono monitorate ventiquattr’ore al giorno, sette giorni su sette, da un team dedicato alla sicurezza il cui unico scopo è quello di identificare le attività sospette ed aiutare a proteggerti dalle transazioni fraudolenti.
Per ogni acquisto realizzato utilizzando PayPal riceverai una mail che ti confermerà l’avvenuta transazione. Se un articolo che hai acquistato online non giunge a destinazione, la PayPal Buyer Protection ti rimborserà dell’intero ammontare, compresi i costi postali e di imballaggio.
Disponibilità dei prodotti
1.Il Cliente prende atto del fatto che i prodotti da Mariina Swimwear sul Sito Web (di seguito indicati come i “Prodotti”) sono numericamente limitati ed è pertanto consapevole che Mariina Swimwear dovrà verificarne la disponibilità al momento dell’acquisto.
2.Potrebbero occasionalmente verificarsi inconvenienti in relazione alla disponibilità di taluni Prodotti. In tali circostanze, Mariina Swimwear informerà il Cliente tempestivamente tramite e-mail. Nel caso di indisponibilità del prodotto, verrà chiesto al Cliente se preferisce la sostituzione o il rimborso.
Resi e Rimborsi
Assistenza e contatti
Mariina Swimwear ha a cuore i propri clienti e cerca sempre di metterli a loro agio.
Se hai bisogno di informazioni o non sei soddisfatto degli articoli, non esitare a contattarci, saremo felici di aiutarti e faremo di tutto per rispondere alle tue esigenze.
Email: mariina.swimwear@gmail.com
Politiche di reso
Mariina Swimwear accetta resi per qualsiasi motivo se la richiesta e la spedizione del reso avvengono entro 14 giorni dalla data della consegna dell’ordine. Solo a questa condizione le richieste verranno approvate.
Gli articoli devono essere spediti nelle loro condizioni originali dopo l’autorizzazione al reso da parte di Mariina Swimwear, e non prima di averlo comunicato al nostro Customer Service effettuando la Richiesta tramite la compilazione del Modulo Effettua un Reso, inserendo il codice di riferimento dell’ordine e la mail con cui è stato effettuato l’ordine. Inoltre potrai scegliere se restituire il prodotto, Richiedere un Cambio Taglia dello stesso modello, Ricevere un Buono Acquisto con Spedizione Gratuita oppure essere Rimborsato. Il nostro After-Sales Manager ti contatterà via e-mail e ti seguirà passo dopo passo nella restituzione degli articoli al nostro magazzino.
Ricordati che i costi di spedizione saranno a tuo carico.
In caso di articoli difettati, Mariina Swimwear sarà felice di coprire i costi di spedizione (in questo caso sarà necessario dimostrare il difetto attraverso una foto).
NB. Per ogni ordine Mariina Swimwear offre la possibilità di realizzare un cambio. Dopo il primo cambio non è più possibile richiedere rimborso – ma cambio o buono.
IN CASO DI RIMBORSO SARA’ RIMBORSATO ESCLUSIVAMENTE IL COSTO DEL PRODOTTO RESTITUITO, QUALORA IL CLIENTE NON PAGA LE SPESE DI SPEDIZIONE AL MOMENTO DELL’ACQUISTO (PER QUALSIASI RAGIONE, PROMOZIONE ECT) LE SPESE DI SPEDIZIONE DI INVIO SOSTENUTE DA Mariina Swimwear ( 5 EURO) + EVENTUALE CONTRASSEGNO ( 3 EURO ) VERRANNO SOTTRATTE DAL TOTALE DEL RIMBORSO, NON VERRANNO IN ALCUN CASO RIMBORSATE.
Per ordini effettuati al di fuori dell’Unione Europea, per motivi di igiene, sfortunatamente non è possibile cambiare o richiedere il reso degli articoli, ai sensi dell’art. 59 del d. lgs. 206 del 6 settembre 2005 e ss. mm. e ii. (cd. Codice del Consumo). Le confezioni regalo non sono oggetto di reso e non possono essere rimborsate.
Cosa fare e cosa non fare
Per rendere un articolo:
1. Comunicaci la tua intenzione di rendere un articolo entro il quattordicesimo giorno lavorativo dalla consegna della merce.
2. Attendere che il nostro Servizio Clienti elabori la richiesta e invii autorizzazione al reso, compila il modulo reso ricevuto all’interno del pacco dell’ordine, che dovrà essere inserito all’interno della busta contenente il reso. Se non hai ricevuto il modulo lo puoi richiedere all’indirizzo email mariina.swimwear@gmail.com.
3. Spedisci il prodotto nelle sue condizioni originali (possibilmente nella sua scatola originale). Mariina Swimwear non accetta resi riguardanti lo stesso ordine ma inviati separatamente in due spedizioni differenti.
4. Restituisci l’articolo insieme al suo cartellino originale. Gli articoli resi senza l’apposito cartellino non saranno accettati.
5. Mariina Swimwear si impegna a rimborsare l’intero ammontare, esclusi i costi di spedizione.
6. Nel caso in cui le condizioni qui sopra riportate non saranno seguite, o l’articolo reso è usato o danneggiato, Mariina Swimwear non procederà con il rimborso. In questo caso puoi decidere di riavere l’articolo precedentemente acquistato a tue spese. Dopo quest’ultima spedizione non sarà più possibile effettuare operazioni di reso.
Tempi di rimborso
Il rimborso sarà emesso entro 20 giorni dalla consegna. Il tempo necessario per il rimborso varia a seconda del metodo di pagamento che preferisci utilizzare:
Paypal:
il rimborso avverrà direttamente nei confronti del tuo account PayPal previa comunicazione via mail, il rimborso sarà al netto dei costi di transizione PayPal.
Mariina Swimwear
Style & Quality Srl
Piazzale Filippo il Macedone, 89
P.IVA: 17270291002
Pec: stylequalitysrl@legalmail.it
Informazioni riguardanti la risoluzione online delle dispute ai sensi dell’Art. 14 Par. 1 dell’ODR (Online Dispute Resolution Regulation):
La Commissione Europea assegna ai consumatori la possibilità di risolvere online le dispute, ai sensi dell’Art. 14 Par. 1 dell’Online Dispute Resolution (ODR) su una delle sue piattaforme. La piattaforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve come un luogo in cui i consumatori possono cercare di raggiungere accordi stragiudiziali sulle controversie derivanti da acquisti on-line e da contratti di servizio.